PerfectSeries

Πολιτική Επιστροφών και Αποζημιώσεων

Τελευταία ενημέρωση: 14 Νοεμβρίου 2024

Στην , η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας. Αυτή η πολιτική περιγράφει τους όρους και τις προϋποθέσεις για επιστροφές χρημάτων, επιστροφές προϊόντων και ανταλλαγές των προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρουμε.

1. Περίοδος Επιλεξιμότητας

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, επιστροφή προϊόντος ή ανταλλαγή εντός ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Μετά από αυτή την περίοδο, δεν θα μπορούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας.

2. Προϋποθέσεις για Επιστροφές Χρημάτων και Προϊόντων

  • Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και χωρίς ζημιές.
  • Πρέπει να επισυνάψετε την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.
  • Σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων, θα απαιτηθούν φωτογραφικές αποδείξεις.

3. Μη Επιλέξιμα Προϊόντα

  • Ψηφιακά προϊόντα που έχουν ληφθεί.
  • Δωροκάρτες ή εκπτωτικά κουπόνια.
  • Είδη σε εκκαθάριση ή τελική πώληση.
  • Εξατομικευμένα είδη.

4. Διαδικασία Αιτήματος

Για να ξεκινήσετε ένα αίτημα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] και παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Το πλήρες όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας.
  • Αριθμό παραγγελίας ή απόδειξη αγοράς.
  • Μια σαφή περιγραφή του προβλήματος ή τον λόγο του αιτήματός σας.
  • Αποδείξεις (για παράδειγμα, φωτογραφίες σε περίπτωση ελαττωματικών ή κατεστραμμένων προϊόντων).

5. Έξοδα Αποστολής

Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Για επιστροφές, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή υπήρξε λάθος στην παραγγελία.

6. Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Εάν λάβετε ένα ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Θα αξιολογήσουμε την περίπτωσή σας και, εάν είναι απαραίτητο, θα προτείνουμε:

  • Ένα προϊόν αντικατάστασης.
  • Πλήρη επιστροφή χρημάτων.

7. Τροποποιήσεις αυτής της Πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική ανά πάσα στιγμή. Συνιστάται να επισκέπτεστε αυτή τη σελίδα τακτικά για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές.

8. Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν την πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

  • Email: [email protected]
  • Τηλέφωνο: +30 202 920 7190
  • Διεύθυνση: Μητροπόλεως 83, 54622 Θεσσαλονίκη